Вопросы о материалах.
1. Что такое Компакт ламинат?
Компакт ламинат -это бумажно - слоистый пластик (HPL compact — high pressure laminate), произведенный под высоким давлением горячего пресса. Листы бумаги (65-70%) пропитываются специальными смолами (30-35%), образовывая термореактивную пластмассу — твердую, самонесущую плиту пластика.
Температурный режим использования HPL Compact -60C + 80C.
Ударопрочный, высокая износостойкость, антивандальное покрытие. Устойчив к химическим реагентам. Можно использовать бытовую химию для чистки. Гигиеничен и антистатичен. Материал стоек к огню, пару и влаге. При горении почти не выделяет дыма. Диэлектрик. Устойчив к воздействию UF лучей (не выгорает), не гниет, противостоит образованию плесени и распространению бактерий на поверхности. Экологически чистый материал: не содержит и не выделяет канцерогенных веществ.
2. Что такое Верзалит?
– Верзалит – представляет собой смесь полимерных смол и древесных волокон, которая формуется под действием высокой температуры и большого давления, а затем покрывается снаружи пластиком, устойчивым к износу и механическим воздействиям.
Главное достоинство материала – это его технические характеристики и особенности.
- Хорошая водостойкость, которая позволяет использовать материал для изготовления элементов наружной отделки и декора.
- Высокая морозостойкость (до -50 °C).
- Высокая жаростойкость (до + 70 °C постоянно или до + 180 °C кратковременно).
- Устойчивость к механическим воздействиям.
Столешницы из этого материала отличаются особой прочностью и презентабельным внешним видом.
3. Что такое МДФ?
МДФ- это плита, изготовленная из древесного волокна методом сушки, с последующим горячим прессованием. Непосредственно перед прессованием волокна древесины обрабатываются специальными связующими веществами при помощи лигнина и парафина. Стоит отметить, что эти два вещества по своим свойствам не выделяют вредные вещества.
- это исключительно экологически безопасный материал, который в процессе эксплуатации не выделяет никаких запахов.
- он очень прочен, дает возможность изготовления гнутых элементов мебели.
- МДФ выдерживает серьезные перепады температур и повышенную влажность.
- МДФ невосприимчив к микроорганизмам, плесени и грибкам.
4. Что такое Поликарбонат?
Поликарбонат-это сплошной полимерный лист без внутренних пустот, напоминающий обычное силикатное стекло, только легче и прочнее.
Выпускаются различными по толщине — от 0,75 до 40 мм, цвету, структуре поверхности и размерам. Они могут быть также многослойными. Например, верхний — внешний — слой имеет матовую или шершавую поверхность, второй слой не пропускает УФ-излучение, а третий слой представляет собой монолитный поликарбонат, который обеспечивает всей композиции высокую прочность. На рынке пользуются спросом монолитные листы с двухсторонней УФ-защитой.
- позволяет создавать легкие, оригинальные и элегантные конструкции;
- позволяет увеличить площадь светопропускающей поверхности за счет увеличения ширины пролета несущей конструкции;
- позволяет производить монтаж без подъемных механизмов;
- большой формат листов и возможность делать их гибкими в холодном состоянии делает листы идеальным материалом для покрытия сооружений сложной геометрической формы;
- пожаростойкость;
- ударопрочность;
- высокая стойкость к ветровым и снеговым нагрузкам;
- широкий температурный диапазон эксплуатации от - 40 до + - 120С.
5. Что такое Шпон?
Шпон –это древесный материал, представляющий собой тонкие листы древесины толщиной от 0,1 до 10 мм.
- высокая устойчивость к влажности. Обработанные лаком шпонированные изделия не впитывают воду. Их можно применять при влажности воздуха до 80%;
- натуральный внешний вид. Шпонированные листы по текстуре и цвету идентичны массиву дерева;
- долговечность. При соблюдении условий эксплуатации шпонированная поверхность сохраняет первоначальные качества более 15 лет. После нанесения лакокрасочного покрытия не подвергается грибковому поражению, порче насекомыми.
6. Что такое древесный массив?
Древесный массив- это традиционно считается 100% древесина, которая лишена каких-либо клеящих веществ и примесей.
Ценность изделий из массива натурального дерева в том, что оно долговечное и экологически чистое. Производство мебели из данного материала требует к себе особое внимания и высокую квалификацию от специалиста, что обозначает только одно, такая мебель всегда обладает уникальным сочетанием качества и индивидуальности.
Среди преимуществ натурального массива выделяют:
- высокую прочность;
- экологичность;
- долговечность;
- ценность;
- привлекательный внешний вид.
7. Что такое Металлокаркас?
Металлокаркас – это легкая надежная конструкция, изготовленная из одного из самых прочных материалов – металла, является залогом длительной службы.
Изделия на металлокаркасе подходят для меблировки всех типов помещения, в сложенном состоянии они прекрасно вписываются в интерьер даже малогабаритных помещений.
Среди преимуществ металлокаркаса:
- Долговечность
- Функциональность
- Эстетическая привлекательность
- Удобство
8. Что такое Пластик HPL?
Пластик HPL - это облицовочный и конструкционный материал высокого давления. Он состоит из нескольких слоев крафт-бумаги. Все слои пропитаны синтетическими термореактивными смолами.
Пластик получают в результате воздействия на бумагу давления прессом и высоких температур. В результате этого смолы проникают во все слои бумаги и меняют ее структуру. Это физико-химическая реакция, результатом которой является получение единого материала с новыми уникальными свойствами.
Толщина получаемого пластика зависит от количества используемых слоев при его изготовлении. Она может колебаться в пределах от 0,6 до 25 мм. Внешняя поверхность материала зависит от типа финишной пленки, наносящейся поверх слоев. Поэтому пластик внешне может иметь следующую структуру: глянцевую, матовую (полуматовую), мелкозернистую и крупнозернистую. Цветовая гамма пластика может быть самой разнообразной (от 50 цветов), поэтому пластик имеет такое широкий спектр применения.
Декоративная отделка пластика может быть изготовлена под дерево, камень, ткань, один тон или даже алюминий. Все зависит от области его применения.
Часто задаваемые вопросы
1. Я открываю небольшой бар и сейчас подыскиваю мебель, если все столы, стулья, стойки и прочее будет куплено у вас, могу ли я надеяться на скидку?
Конечно, компания "Металл Плекс" предоставляет скидки своим клиентам в зависимости от объема закупок и выбранных коллекций. Кроме того постоянным клиентам мы гарантируем, что без скидок они не уйдут. В иных случаях размер скидки оговаривается с каждым индивидуально.
2. Если я хочу заказать для своего кафе мебель с индивидуальным дизайном, могу ли я рассчитывать, что ваши ребята приедут на замер? Или мне лучше самому все рассчитать?
Безусловно, наши специалисты приедут на объект, чтобы посмотреть на кафе, чтобы оценить как можно расставить мебель, сделать соответствующие замеры и составить проект, куда вписать все ваши пожелания и требования. Выезд замерщика осуществляется бесплатно, как и составление проекта.
3. Есть ли у вас мебель для баров и кафе в наличии или только на заказ?
Да, наша компания имеет склад, в наличии у нас есть широкий ассортимент мебели, произведенной в Турции, также мы возим мебель под заказ. Всё что производится на нашей российской фабрике реализуется в основном только на заказ. Вы можете уточнить у наших операторов о наличии той или иной модели мебели. При отсутствии мебели на складе, наш оператор должен сказать вам сроки поставки. Многие модели, которые мы изготавливаем рассчитаны "под заказ". Поэтому лучше уточните у менеджеров о наличии понравившейся вам модели.
4. В рамках каких городов и регионов вы производите доставку мебели?
Филиал компании "Металл Плекс" располагается в Москве заказанная вами мебель может быть доставлена услугами любой транспортной компании за ваш счет. Забрать мебель можно также самовывозом.
5. Можно ли рассчитаться за заказ электронными деньгами (Webmoney, Яндекс деньги)?
Компания "Металл Плекс" принимает по безналичному расчету только банковские переводы. К сожалению, через электронную валюту мы не работаем.
6. Предоставляете ли вы гарантии на качество предлагаемой вами мебели?
Безусловно. Компания "Металл Плекс" дорожит своей репутацией. Поэтому мы изготавливаем мебель только из высококачественного сырья. Произведенная нашей компанией мебель в Турции имеет все сертификаты качества и соответствует международным стандартам. Вся мебель, изготовленная нашей компанией на российской фабрике соответствует ГОСТУ. В случае, если вам попалась бракованная мебель, не связанная с вашим небрежным отношением, мы обязуемся заменить брак в самые короткие сроки.
7. Почему на сайте вашей компании нет цен на мебель?
Сайт компании "Металл Плекс" является общим для Москвы, Краснодара , цены в некоторых городах отличаются, к тому же в зависимости от объемов заказанной мебели, стоимость будет отличаться от указанной на сайте. Чтобы не вводить наших клиентов в заблуждение, нами было принято решение не выставлять цены на сайте. Но вы всегда сможете их узнать, обратившись к нашему оператору для уточнения информации.
8. Какие цветовые варианты обивки на стулья вы можете предложить?
Компания "Металл Плекс" предоставляет высококачественную кожу, кожзаменители и ткани разных цветов и текстуры.
9. Как выбрать хороший Интернет-магазин мебели?
Ответ: Для того, чтобы выбрать хороший Интернет-магазин мебели и не ошибиться в своем выборе, нужно учитывать несколько факторов при осуществлении выбора. Многие считают, что определяющим есть возраст сайта, но это далеко не так. Хороший Интернет-магазин мебели предоставляет фотографии своих работ на сайте, на сайте которого указаны все необходимые контакты и номера службы поддержки. При поиске хорошего Интернет-магазина мебели обращают внимание на популярность сайта, наличие постоянных клиентов, репутацию, наличие офиса и тому подобные детали.
10. Насколько актуальна информация, указанная на сайте?
Вся информация, которая размещается на сайте, актуальна. Она постоянно обновляется для того, чтобы наши клиенты были в курсе всех дел работы «Метал Плекс».
11. Как быстро я получу мебель после заказа?
Многие образцы мебели хранятся на нашем складе. Если Вы делаете заказ на изготовление мебели, то сроки становятся гораздо больше. О том, как долго будет изготовляться заказанная мебель, Вас может проконсультировать наш менеджер. Сроки варьируются в зависимости от района доставки. Доставка в город Краснодар около дня. Доставка в другие районы страны осуществляется в течение 3-8 дней.
12. Как мне сделать заказ? Надо ли ехать в магазин или офис?
Для того, чтобы сделать свой заказ Вам не обязательно ехать в офис. Вы можете это сделать, если перейдете в раздел «Контакты» на нашем сайте. Затем Вы можете нажать кнопку «Сделать заказ» и оформить заявку. Также Вы можете найти такую кнопку на главной странице нашего сайта. Вы можете обратиться к нам по телефонам, указанным в разделе «Контакты» и наш менеджер проконсультирует Вас по нашим товарам и услугам, он поможет Вам оформить заявку, не отходя от телефона. Если ни один из предложенных вариантов Вам не подходит, то Вы можете обратиться или подъехать в наш офис, расположенный в городе Краснодаре и в г. Москве. Адреса есть в разделе «Контакты» на нашем сайте. Там Вы сможете выбрать, посмотреть, посидеть, пощупать , готовые образцы мебели, стульев, кресел, столов, диванов. Выбрать обивку кожзама, кожи, ткани, выбрать цвет дерева по каталогам.
13. Принимаете ли Вы оплату от юридических лиц ?
Да, принимаем. Оплату по безналичному расчету Вы сможете произвести с любого города по нашим реквизитам.
14. Принимаете ли Вы наличную оплату от физических лиц ?
Да, принимаем. Для того, чтобы получить все необходимые чеки и произвести наличную оплату, Вам необходимо обратиться в наш офис в городе Краснодаре.
15. Как обезопасить себя от покупки дефектной мебели?
Мы используем только качественные материалы . Все наши товары проходят насколько проверок на брак, а потому случаи с тем, что Вы можете получить брак, практически исключены. Но если это все-таки произошло, то необходимо обратиться в наши филиалы в г. Москве и г. Краснодаре.
16. Где и как можно посмотреть и воочию оценить мебель, которую Вы предлагаете?
Не малая часть нашей мебели хранится на нашем складе, а потому, если у Вас есть возможность приехать в город Краснодар, где находится наш оптовый склад, наши сотрудники с удовольствием проведут Вас туда , и продемонстрируют образцы. А также в нашем выставочном центре в г. Краснодаре и в г. Москве представлены многие образцы мебели. Конечно, все образцы выставить не возможно, т.к. ассортимент очень велик, но в таком случае, посмотрев наше Портфолио, Вы можете проехать на объекты и увидеть нашу мебель.
17. Как узнать, сколько будет стоить доставка в мой регион России?
Доставкой мебели мы занимаемся не первый год, а потому рассчитать ее стоимость не составит труда. Для того, чтобы обсудить все тонкости финансовых вопросов, Вам необходимо обратиться к нашим менеджерам по телефонам, указанным на главной странице сайта или в разделе «Контакты».
18. Почему мне стоит выбрать именно Ваш магазин? В чем Ваше преимущество перед остальными?
10 Причин , чтобы работать с нами:
- У нас собственное производство. Наша мебель изготавливается на европейском оборудовании . Максимальный срок изготовления продукции от 30 дней. Мебель из пластика, поликарбоната и на металло-каркасе мы возим из Турции.
- Нашу мебель отличает качество, высокая технологичность и безопасность; уникальная запатентованная защищенность к механическим, свето- термо- и химическим воздействиям; качественный дизайн и использование натуральных материалов в производстве. Подтверждение - более чем 40-летний опыт успешных продаж продукции в Европе и США.
- У нашей компании доступные невысокие цены для продукции этого сегмента благодаря большим объемам закупок и прямым поставкам с фабрик по всему предлагаемому ассортименту. На всю продукцию у нашей компании официальные дилерские права.
- Наш широкий ассортимент имеет разнообразную направленность по стилям – более 1000 наименований ( изделия из натурального дерева, пластика и поликарбоната, изделия на стальном металлическом каркасе, изделия из чугуна и алюминия; Что облегчает подбор мебели по проектам с разнообразными направлениями дизайна.
- Можем изготовить мебель под заказ .
- Вы можете оперативно работать с ассортиментом нашей продукции, в любое удобное для вас время - 24 часа в сутки ,посредством удобного, современного WEB каталога www.metallpleks.ru
- Весь ассортимент в интернет-каталоге представлен в коллекциях по стилю по материалу , по назначению , что облегчает поиск необходимых позиций для вас или ваших клиентов.
- С нашей мебелью, (сочетанием дизайна, качества, надежности и невысокой цены) обустраиваются, декорируются и успешно функционируют как предприятия категории HoReCa (кафе, рестораны, бары, отели, спа-салоны, базы отдыха, гостевые дома, аквапарки, санатории, бассейны, фитнес-центры и пр.), так и частные заказчики (коттеджи, таунхаузы, квартиры, дачи).
- Мы предоставляем партнерам скидки в зависимости от объема заказа.
- Мы ценим своих клиентов. И помогаем вам строить качественный и доходный бизнес.
Выбор – это личное дело каждого. Мы же предлагаем качественную продукцию, изготовленную из прочных и натуральных материалов, по доступным ценам. Мы предлагаем широкий выбор цветовых решений, материалов и фактур..
19. Могу ли я сделать свой заказ сейчас, но чтобы Вы доставили мне мебель через несколько недель, когда ремонт в ресторане будет закончен?
Да, такой вариант возможен, но только после внесения Вами стопроцентной оплаты.
20. Где находится Ваш офис?
Наш офис находится в городе Краснодар и в Москве.
21. Как происходит оплата за мебель?
Оплата производится Вами по безналичному платежу, с учетом НДС. Если же Вам необходимы чеки и вся сопутствующая документация, то Вам необходимо приехать в наш офис в город Краснодар и оплатить там наши услуги по наличному счету с учетом НДС.
22. Что делать если мне привезут мебель с браком?
Перед загрузкой и выгрузкой мы проверяем мебель на наличие брака. Мебель надежно фиксируется для того, чтобы исключить повреждения во время доставки, поэтому случаи с тем, что Вы получите брак , практически исключены, но если такое все-таки произошло, то первое, что Вам нужно делать – не молчать! Обратитесь в филиалы нашей фирмы, и мы заменим бракованную мебель качественной.
23. Насколько вообще Ваша мебель качественная?
Для работы мы используем только качественные материалы от проверенных поставщиков. Изготовлением мебели занимаются профессионалы с немалым опытом работы. Качество своей продукции мы гарантируем.
24. Дадите ли Вы мне скидку, если у меня есть дисконтная карта другого мебельного магазина?
Нет. Таких услуг мы не предоставляем. Но мы дадим Вам скидку от объема.
25. Если у меня возникнут вопросы?
Ответы на свои вопросы Вы можете получить, обратившись в консультант-онлайн , задав их в этом разделе или позвонив в наши филиалы.
26. Я живу не в Краснодаре… Где гарантия того, что после оплаты Вы доставите мне мебель?
Оплата до доставки обязательна, но если Вы хотите внести какие-либо изменения или обсудить нюансы сделки, то Вы можете обратиться к нашим менеджерам по номерам телефонов, которые есть в разделе «Контакты» или на главной страничке нашего сайта.
27. Я увидел такую же как у вас мебель на другом сайте дешевле. Можете ли Вы продать мне мебель по такой же цене как и там?
Мы исключаем такой вариант, так как мебель мы изготавливаем по оригинальным своим проектам. Если же кто-то занимается копированием, то не факт, что они используют в своей работе качественные материалы и работу профессионалов. Вы платите, прежде всего, за качество работ, а потому цена не будет снижена.
28. Можно ли купить у Вас мебель в кредит?
Нет. Мебель можно приобрести только после внесения всей суммы платежа с учетом НДС. Иначе мебель не будет изготавливаться и доставляться.
